شروط الخدمة
مرحباً بك في ZAVO Tech. باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بإجراء عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى موقع ZAVO Tech أو استخدام أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وجميع السياسات الأخرى المنشورة على الموقع.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.
2. المنتجات والخدمات
يقدم ZAVO Tech مجموعة متنوعة من قطع غيار الهواتف الذكية والمكونات الداخلية المتعلقة بإصلاح الأجهزة المحمولة.
نسعى إلى عرض المنتجات والمواصفات والصور بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو التفاصيل الظاهرة على الشاشات من جهاز لآخر.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل أو لا تشمل الضرائب وفقاً لما هو موضح أثناء عملية الشراء.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
يجب إتمام عملية الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة المتوفرة على الموقع.
في حال وجود خطأ واضح في التسعير أو المعلومات الخاصة بالمنتج، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.
4. الطلبات والتأكيد
يعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد استلام رسالة تأكيد الطلب من المتجر.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- عدم توفر المنتج في المخزون.
- وجود معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
- الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير قانوني.
- وجود خطأ تقني أو خطأ في التسعير.
5. الشحن والتوصيل
نسعى إلى تجهيز وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن.
قد تختلف أوقات التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
لا يتحمل ZAVO Tech مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
6. توافق المنتجات
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق قطعة الغيار مع جهازه قبل إتمام عملية الشراء.
في حال عدم التأكد من التوافق، ننصح بالتواصل مع فريق الدعم قبل الطلب.
لا يتحمل المتجر مسؤولية الطلبات التي تم شراؤها بشكل غير صحيح بسبب اختيار العميل لقطعة غير متوافقة مع جهازه.
7. التركيب والاستخدام
جميع قطع الغيار والمكونات الداخلية مخصصة للاستخدام من قبل فنيين مختصين أو أشخاص لديهم الخبرة اللازمة في إصلاح الهواتف الذكية.
لا يتحمل ZAVO Tech أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ أو سوء الاستخدام أو محاولات الإصلاح غير الاحترافية.
8. الإرجاع والاسترداد
تخضع جميع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بالمتجر.
يرجى مراجعة صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على التفاصيل الكاملة.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والرسومات والعلامات التجارية، هي ملك لـ ZAVO Tech أو مرخصة له.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.
10. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل ZAVO Tech أي مسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية.
- خسارة الأرباح أو البيانات.
- الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ للمنتجات.
- أي تأخير أو انقطاع في الخدمة خارج نطاق سيطرتنا.
تقتصر مسؤولية المتجر، إن وجدت، على قيمة المنتج الذي تم شراؤه فقط.
11. الحسابات والمعلومات الشخصية
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة أثناء إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
12. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت.
تصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على الشروط المحدثة.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة التي يعمل منها المتجر، دون الإخلال بأي حقوق قانونية إلزامية للمستهلك.
14. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
أو من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع.
نشكر لك ثقتك في ZAVO Tech ونتطلع إلى تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة لك.